Issues on Status des services numériques de l'Université de Poitiers

Maintenance de la plateforme IRIS

Mon, 20 Jul 2026 16:16:00 +0000

Un test sur la plateforme IRIS est prévue lundi 20 juillet entre 16h16 et 16h20, n’entrainant pas une interruption de service.

Fin de test 16h20.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

[Résolu] Mise à jour du serveur eduVPN

Fri, 17 Jul 2026 12:10:00 +0000

Mise à jour terminée, le VPN est de nouveau accessible

Une mise à jour du serveur VPN d’établissement est programmée le vendredi 17 juillet à 12h10.

Une mise à jour complémentaire du VPN d’établissement aura lieu le vendredi 17 juillet à partir de 12h10. Elle occasionera une interruption de service qui devrait être de courte durée. Ceci n’impactera pas les clients installés.

Maintenance de la plateforme IRIS

Fri, 17 Jul 2026 11:30:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est prévue vendredi 17 juillet entre 11h30 et 12h30, entrainant une interruption de service.

Fin de maintenance 12h30.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Maintenance de la plateforme IRIS

Tue, 07 Jul 2026 12:30:00 +0000

Un redémarrage de la plateforme IRIS est prévue ce mardi 07 juillet 12h30, entrainant une interruption de service de quelques minutes.

Fin de maintenance 12h34

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Maintenance de la plateforme IRIS

Wed, 17 Jun 2026 12:10:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est prévue ce mercredi 17 juin à 12h10, entrainant une interruption de service de quelques minutes.

Fin de maintenance à 12h13

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Redémarrage des store Zimbra jeudi 11 juin à 21h00

Thu, 11 Jun 2026 21:00:00 +0000

Un redémarrage des store Zimbra est nécessaire ce jeudi 11 juin à 21h00

La messagerie de l’Université sera donc indisponible entre 21h00 et 21h30

[Résolu] Maintenance authentification Shibboleth/Federation

Thu, 04 Jun 2026 12:00:00 +0000

Maintenance de l’authentification Shibboleth/Federation le 04/06/2026 entre 12h00 et 13h00

Le système d’authentification Shibboleth/Fédération sera en maintenance le jeudi 04 juin entre 12h et 13h. le service pourra être perturbé durant cette période.

Maintenance de la plateforme IRIS

Tue, 19 May 2026 12:00:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est prévue ce mardi 19 mai à 12h00, entrainant une interruption de service de quelques minutes.

Fin de maintenance à 12h05.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Mise à jour d'équipements réseau

Wed, 13 May 2026 12:45:00 +0000

Une mise à jour de certains équipements réseau est programmée le mercredi 13 mai à 12h45.

Suite à une alerte CERT, certains équipements réseau doivent être mis à jour. Cette mise à jour nécessite un redémarrage des équipements et une coupure de service de 15 minutes par équipement. Cela concerne les bâtiments suivants : B16, B24, E1, E16, H4, M2 & M3.

Fin de maintenance 13h00

[Résolu] Problème d'authentification CAS

Thu, 07 May 2026 14:40:00 +0000

Le service d’authentification est de nouveau fonctionnel

Problème d’authentification CAS

Depuis ce début d’après midi il est aléatoirement possible ou impossible de s’authentifier sur des services d’établissement. Le problème se situe au niveau du cluster Redis de l’infrastructure d’authentification, nous cherchons à le résoudre.

Maintenance de la plateforme IRIS

Thu, 07 May 2026 12:00:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est prévue ce jeudi 05 mai à 12h00, entrainant une interruption de service de 10 minutes environ.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Fin de maintenance : 12h10

[Résolu] Mise à jour du serveur eduVPN

Tue, 05 May 2026 07:45:00 +0000

Mise à jour terminée, service VPN de nouveau accessible

Une mise à jour complémentaire du serveur VPN d’établissement est programmée le mardi 5 mai à 07h45.

Une mise à jour complémentaire du VPN d’établissement aura lieu le mardi 5 mai à partir de 07h45. Elles occasioneront une interruption de service qui devrait être de courte durée. Ceci n’impactera pas les clients installés.

[Résolu] Incident sur le réseau

Mon, 04 May 2026 15:30:00 +0000

Un incident réseau causé par une boucle a impacté le réseau de plusieurs bâtiments sur le campus Est.

Une tempête de broadcast s’est déclarée le 04/05/2026 entre 15h30 et 18h15 impactant le réseau de plusieurs bâtiments du campus EST. Cette boucle était due à un mauvais branchement effectué sur un “mini switch” situé dans un bureau. Les bâtiments impactés suivants ont pu subir des coupures réseau :

L’incident est à présent résolu.

[Résolu] Mise à jour du serveur eduVPN

Mon, 04 May 2026 12:15:00 +0000

Mise à jour effectuée Le service VPN est de nouveau accessible.

Une mise à jour du serveur VPN d’établissement est programmée le lundi 4 mai à 12h15.

Des mises à jours de sécurité doivent être appliquées sur le serveur portant le VPN d’établissement ce lundi 4 mai à partir de 12h15. Elles occasioneront une interruption de service qui devrait être de courte durée. Ceci n’impactera pas les clients installés.

Maintenance de la plateforme IRIS

Wed, 22 Apr 2026 12:00:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est prévue ce mercredi 22 avril à 12h00, entrainant une interruption de service de 10 minutes environ.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Fin de maintenance à 12h10.

Maintenance de la plateforme IRIS

Fri, 27 Mar 2026 12:00:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est prévue ce vendredi 27 mars à 12h10, entrainant une interruption de service de 10 minutes environ.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Fin de maintenance 12h10.

[Résolu] Maintenance authentification Shibboleth/Federation

Wed, 25 Mar 2026 12:00:00 +0000

Maintenance de l’authentification Shibboleth/Federation le 25/03/2026 entre 12h00 et 13h00

Le système d’authentification Shibboleth/Fédération sera en maintenance le mercredi 25 mars entre 12h et 13h. le service pourra être perturbé durant cette période.

Maintenance de la plateforme IRIS

Fri, 13 Mar 2026 13:00:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est prévue ce vendredi 13 mars à 13h00, entrainant une interruption de service de 10 minutes environ.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Fin de maintenance 13h05.

[Résolu] Maintenance interconnexion RENATER

Thu, 05 Feb 2026 13:00:00 +0000

Une opération de maintenance sur l’interconnexion avec RENATER est programmée le 05/02/2026 à 13h.

Une modification de l’interconnexion entre le coeur de réseau de la plaque Poitiers et les équipements de l’ARPC nous reliant à RENATER doit être effectuée. Cette opération nécessite une coupure de l’interconnexion pendant quelques secondes. Pendant cette opération, les flux suivants seront impactés :

Depuis tous les sites de Poitiers vers l’Internet, et inversement.
Depuis tous les sites de Poitiers vers les autres sites de l’établissement (Chasseneuil, Châtellerault, Niort, Angoulême), et inversement.

[Résolu] Mise à jour du serveur eduVPN

Thu, 22 Jan 2026 12:15:00 +0000

** Mise à jour terminée à 12h20 **

Une mise à jour du serveur VPN d’établissement est programmée le jeudi 22 janvier à 12h15.

Des mises à jours de sécurité doivent être appliquées sur le serveur portant le VPN d’établissement ce jeudi 22 janvier à partir de 12h15. Elles occasioneront une interruption de service qui devrait être de courte durée. Ceci n’impactera pas les clients installés.

[Résolu] Maintenance SI réseau

Sun, 28 Dec 2025 17:00:00 +0000

Une maintenance du serveur hébergeant les services LibreNMS et Resadmin est programmée ce jeudi 18 décembre à 17h00.

Une modification de la configuration de la VM hébergeant les services LibreNMS et Resadmin doit être effectuée et nécessite un redémarrage de la machine et sa migration sur un nouvel hyperviseur. Les services sus-cités seront donc inaccessibles pendant la durée de l’intervention entre 17h et 18h.

[Résolu] Maintenance sur le cluster k8s authentification

Tue, 02 Dec 2025 15:00:00 +0000

Une maintenance est programmée sur le cluster K8S CAS v6

Une maintenance d’environ 15 minutes est programmée demain entre 12h00 et 13h00 sur le service CAS v6. Durant cette maintenance, le service pourra être dégradé.

Maintenance de la plateforme IRIS

Tue, 21 Oct 2025 13:45:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est prévue ce mardi 21 octobre à 13h45, entrainant une interruption de service de 20 minutes environ.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Fin de maintenance à 14h10

Restriction de l'admin aux réseaux de l'université.

Thu, 16 Oct 2025 12:30:00 +0000

Dans le cadre de la sécurisation des services, l’admin (admin.univ-poitiers.fr) ne sera accessible qu’aux réseaux de l’université.

L’accès sera autorisé en vpn ou en wifi bien évidemment.

L’opération est programmée pour le jeudi 16 Octobre 2025 à partir de 12h30 jusqu’à 13h00 Des perturbations peuvent survenir durant cette période.

Site : https://admin.univ-poitiers.fr

Fin de maintenance à 13h00

[Résolu] Maintenance authentification Shibboleth/Federation

Thu, 16 Oct 2025 12:00:00 +0000

Maintenance de l’authentification Shibboleth/Federation le 16/10/2025 entre 12h00 et 13h00

Le système d’authentification Shibboleth/Fédération sera en maintenance le jeudi 16 octobre entre 12h et 13h. le service pourra être perturbé durant cette période.

Migration de l'authentification Zimbra.

Wed, 15 Oct 2025 12:30:00 +0000

L’authentification du service zimbra (upmail) migre vers le nouveau CAS (auth.univ-poitiers.fr).

L’opération est programmée pour le mercredi 15 Octobre 2025 à partir de 12h30 jusqu’à 13h00 Des perturbations peuvent survenir durant cette période.

Site : https://upmail.univ-poitiers.fr

Fin de maintenance à 13h00

Migration de l'authentification Zimbra.

Wed, 15 Oct 2025 12:30:00 +0000

2025-11-05 - Problème de stockage zimbra HSM

Nous rencontrons un problème technique avec le stockage long des mails de la messagerie Zimbra. Nous sommes en cours d’analyses et de résolution de ce problème.

[Résolu] Migration du serveur DHCP ToIP

Tue, 14 Oct 2025 12:00:00 +0000

La migration du serveur DHCP ToIP sera effectuée le 14/10/2025 entre 12h et 14h. Des perturbations pourront être observées sur les téléphones IP durant ce lapse de temps.

[Résolu] Mise à niveau de LINA de 7.1.3 à 7.1.4RC

Thu, 09 Oct 2025 11:00:00 +0000

2025-10-09 11:00 - Mise à jour de LINA

Nous programmons la mise à jour de LINA en version 7.1.4. Cette maintenance est estimée entre 30 et 60 minutes. Durant ce laps de temps la protection des postes via l’outil de sauvegarde en ligne ne sera pas fonctionnelle sur le serveur.

Désolé de la gêne occasionnée.

[Résolu] Migration du serveur DHCP Administratif

Fri, 03 Oct 2025 12:00:00 +0000

La migration du serveur DHCP Administratif sera effectué le 03/10/2025 entre 12h et 14h. Des perturbations pourront être observées sur l’adressage automatique des équipements en DHCP durant ce lapse de temps.

[Résolu] Mise à jour du serveur eduVPN

Thu, 02 Oct 2025 12:15:00 +0000

Mise à jour effectuée

Une mise à jour du serveur VPN d’établissement est programmée le jeudi 2 octobre à 12h15.

Des mises à jours de sécurité doivent être appliquées sur le serveur portant le VPN d’établissement ce jeudi 2 octobre à partir de 12h15. Elles occasioneront une interruption de service qui devrait être de courte durée. Ceci n’impactera pas les clients installés.

[Résolu] Migration du serveur DHCP Pedagogique

Fri, 26 Sep 2025 12:00:00 +0000

La migration du serveur DHCP pédagogique sera effectué le 26/09/2025 entre 12h et 14h. Des perturbations pourront être observées sur l’adressage automatique des équipements en DHCP durant ce lapse de temps.

[Résolu] Lenteurs ZIMBRA

Fri, 26 Sep 2025 09:00:00 +0000

2025-09-26 10:39 - Lenteurs d’accès à la plateforme zimbra

L’accès au webmail est actuellement long depuis ce matin. Nous constatons des temps de connexion élevés qui sont liés à une charge importante sur les services LDAP de la plateforme zimbra. Nous sommes en cours d’investigation sur l’origine du problème.

Mise à jour TINA

Tue, 23 Sep 2025 12:00:00 +0000

Une mise à jour du logiciel de sauvegarde TINA est prévue le 23/09/2025 entre midi et deux. Elle concerne la partie gestion du catalogue. Durant cette période les sauvegardes seront perturbées.

Maintenance de la plateforme IRIS

Thu, 11 Sep 2025 12:00:00 +0000

Un redémarrage de la plateforme IRIS est prévue ce jeudi 11 septembre à 12h00, entrainant une interruption de service de quelques minutes.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Fin de maintenance à 12h05

[Résolu] Mise à jour du serveur eduVPN

Wed, 03 Sep 2025 12:15:00 +0000

MAJ effectuée service de nouveau accessible

MAJ reprogrammée pour le 03/09/2025 à 12h15.

Une mise à jour du serveur VPN d’établissement est programmée le 03/09/2025 à 12h15.

Des mises à jours de sécurité doivent être appliquées sur le serveur portant le VPN d’établissement ce mardi 3 septembre à partir de 12h15. Elle occasioneront une interruption de service qui devrait être de courte durée. Ceci n’impactera pas les clients installés.

Maintenance de la plateforme IRIS

Wed, 27 Aug 2025 14:15:00 +0000

Un redémarrage de la plateforme IRIS est prévue ce mercredi 27 août à 14h15, entrainant une interruption de service de quelques minutes.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Fin de maintenance à 14h18

[Résolu] Réparation FON inter-campus

Mon, 18 Aug 2025 13:50:00 +0000

2025-08-18 13:50 - Réparation FON inter-campus

Une maintenace corrective est programmée demain 19/08/2025 de 10h00 à 14h00 suite à la dégradation début juillet de notre fibre reliant le campus de Poitiers au centre-ville. L’opération consiste à remplacer le tronçon endommagé. Une coupure d’environ 20 minutes est à prévoir entre 12h00 et 14h00 ainsi que des possibles perturbations dans la matinée.

Désolé de la gêne occasionnée.

Maintenance de la plateforme IRIS

Thu, 17 Jul 2025 12:00:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est programmée ce jeudi 17 juillet à partir de 12h00, entrainant une interruption de service durant quelques minutes.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Fin de maintenance à 12h05

[Résolu] Mise à jour du serveur eduVPN

Tue, 15 Jul 2025 12:00:00 +0000

La mise à jour s’est correctement déroulé, les services sont de nouveau accessible

Une mise à jour du serveur VPN d’établissement est programmée le 15 juillet à 12h00.

Des mises à jours de sécurité et applicatives doivent être appliquées sur le serveur portant le VPN d’établissement le mardi 15 juillet à partir de 12h00. Elles nécessiteront un redémarrage du serveur donc une interruption de service qui devrait être de courte durée. Ceci n’impactera pas les clients installés.

[Résolu] Mise à niveau de LINA de 7.1.3GA à 7.1.3RC

Thu, 10 Jul 2025 13:30:00 +0000

2025-07-10 13:30 - Mise à jour de LINA

Nous programmons la mise à jour de LINA en version 7.1.3 ainsi que la mise à jour des firmwares du noeud. Cette maintenance est estimée entre 30 et 60 minutes. Durant ce laps de temps la protection des postes via l’outil de sauvegarde en ligne ne sera pas fonctionnelle sur le serveur.

Désolé de la gêne occasionnée.

[Résolu] Maintenance FON Poitiers-Chasseneuil

Wed, 02 Jul 2025 00:00:00 +0000

Maintenance FON Poitiers-Chasseneuil

Notre prestataire nous informe qu’une maintenance de la fibre optique reliant les campus de Poitiers et de Chasseneuil est programmée dans la nuit du 02/07/2025 à partir de 20h jusqu’au 03/07/2025 à 6h. Pendant cette période, la totalité des services réseau de la plaque de Chasseneuil seront impactés.

[Résolu] Maintenance sur le serveur VPN

Tue, 01 Jul 2025 12:30:00 +0000

Redémarrage du service VPN

La configuration d’un profil vpn nécessite de relancer le service. Cette action va couper les connexions actives et nécessitera de relancer le client.

Afin d’en limiter l’impact nous prévoyons de la faire à 12h30 aujourd’hui, désolé pour la gêne occasionnée

[Résolu] Changement d'année plateforme UPdago

Fri, 27 Jun 2025 08:00:00 +0000

Changement d’année plateforme UPdago

UPdago est indisponible le temps de la bascule vers la nouvelle plateforme 2025-2026.

Réouverture des accès le mardi 1er juillet à 14h00

[Résolu] Maintenance sur les serveurs DNS

Thu, 19 Jun 2025 14:00:00 +0000

Maintenance annulée

La maintenance sera reprogrammée ultérieurement.

Mise à jour des serveurs DNS

Une mise à jour des serveurs DNS est prévue le Jeudi 19 juin 2025 à partir de 14h00.

Elle se fera d’abord sur les secondaires et ne devrait donc pas entrainer de perturbations.

[Résolu] Maintenance sur les routeurs WiFi

Thu, 19 Jun 2025 12:00:00 +0000

Fin de maintenance La maintenance s’est terminée ce jour à 13h30. Tous les routeurs WiFi ont été mis à jour.

Décalage de l’intervention au 19/06 Suite au signalement du déroulement des examens ECOS sur la période du 17/06 au 18/06, nous décalons la maintenance sur la journée du 19/06.

Mise à jour des routeurs WiFi

Une mise à jour des routeurs WiFi permettant de résoudre une faille de sécurité est prévue le Mardi 17 juin 2025 à partir de 12h00.

Un redémarrage des routeurs est prévue pendant cette maintenance, ce qui perturbera le service WiFi sur tous les sites. La fenêtre de maintenance est prévue de 12h à 14h.

[Résolu] Maintenance pour mise à jour - nextcloud

Tue, 17 Jun 2025 11:30:00 +0000

La mise à jour du service https://cloud.univ-poitiers.fr est programmée ce mardi 17 juin 2025 de 11h30 à 14h00. Durant ce créneau l’accès aux fichiers sera inaccessible.

Nous restons à votre écoute si toutefois ce créneau pose problème.

Maintenance de la plateforme IRIS

Fri, 13 Jun 2025 13:45:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est programmée ce vendredi 13 juin 2025 à partir de 13h45 jusqu’à 13h55 environ, entrainant une interruption de service durant cette période.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Fin de maintenance.

Maintenance de la plateforme IRIS

Tue, 03 Jun 2025 17:00:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est programmée ce mardi 03 juin 2025 à partir de 17h00 jusqu’à 17h15 environ, entrainant une interruption de service durant cette période.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Fin de maintenance à 17h10

[Résolu] Mise à jour du serveur eduVPN

Mon, 26 May 2025 13:00:00 +0000

Service de nouveau fonctionnel après mise à jour

MAJ reprogrammée pour le 27/05/2025 à 12h00.

Une mise à jour du serveur VPN d’établissement est programmée le 26/05/2025 à 12h00.

Des mises à jours de sécurité doivent être appliquées sur le serveur portant le VPN d’établissement le lundi 26 mai à partir de 12h00. Elles nécessiteront un redémarrage du serveur donc une interruption de service qui devrait être de courte durée. Ceci n’impactera pas les clients installés.

[Résolu] Coupure réseau avec l'IUT de Chatellerault

Tue, 13 May 2025 13:30:00 +0000

2025-05-14 13:40 - Fin de l’incident

L’équipement a bien été remplacé. La connectivité entre le NR de Poitiers et l’IUT de Chatellerault est maintenant rétablie.

2025-05-14 10:03 - Remplacement de l’équipement

L’équipement que nous avions identifié en panne n’était pas celui de l’opérateur mais un ancien équipement du réseau de collecte. Nous procédons à son remplacement en ce moment pour rétablir le service le plus rapidement possible.

2025-05-13 14:36 - Panne de l’équipement réseau de l’opérateur

L’équipement appartenant à l’opérateur qui maintient la liaison entre le noeud réseau régional situé à Poitiers et l’IUT de Chatellerault est en panne. Un ticket a été ouvert et un équipement de remplacement est en cours d’acheminement.

2025-05-13 13h30 - Perte du lien Chatellerault <-> Poitiers

Nous constatons la perte de la liaison réseau entre le noeud du réseau régional de Poitiers et l’IUT de Chatellerault. Une équipe est partie sur le point de collecte de Poitiers pour identifier un potentiel problème électrique qui serait à l’origine de la panne.

Problème sur le management du cluster PVESITES proxmox

Mon, 05 May 2025 09:00:00 +0000

2025-05-09 – Fin du problème

L’interface d’administration du cluster Proxmox pvesites est de nouveau opérationnelle. Le problème à l’origine de la perte de synchronisation du quorum via corosync était lié à une interface réseau défaillante qui n’indiquait pas d’erreur dans ses logs. L’interface a été mise hors ligne le temps de procéder à son remplacement. Aucun impact sur l’hébergement des machines virtuelles n’a été constaté.

2025-05-05 – Erreurs corosync

Un problème est en cours d’analyse sur le cluster Proxmox pvesites. Le service corosync est en erreur. Il assure la synchronisation des données pour la configuration des différents noeuds.

Cette erreur n’impacte pas l’hébergement des machines virtuelles sur les noeuds. Nous vous tiendrons informé des suites sur ce status.

Maintenance de l'IDP d'authentification WEBEX

Mon, 28 Apr 2025 12:00:00 +0000

Une maintenance de la brique d’authentification WEBEX est programmée demain mardi 28 avril 2025 à partir de 12h00. Durant cette période l’authentication aux outils de communications Webex sera perturbée.

Maintenance de la plateforme IRIS

Tue, 22 Apr 2025 09:00:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est programmée mardi 22 avril 2025 à partir de 9h00 jusqu’à 12h00, entrainant une interruption de service durant cette période.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Fin de maintenance à 11h10

[Résolu] Problème d'accès depuis les réseaux extérieurs aux applications métiers

Fri, 21 Mar 2025 08:30:00 +0000

08:30 - Problème d’accès depuis les réseaux extérieurs aux applications métiers

Suite à un problème avec le routage de nos réseaux annoncés à RENATER, l’accès à nos applications métiers en dehors des réseaux de l’Université était indisponible ce matin. Le problème est maintenant corrigé. Désolé pour la gêne occasionnée.

[Résolu] Mise à jour du serveur eduVPN

Wed, 19 Mar 2025 12:00:00 +0000

Une mise à jour du serveur VPN d’établissement est programmée le 19/03/2025 à 12h00.

Des mises à jours de sécurité doivent être appliquées sur le serveur portant le VPN d’établissement ce mercredi 19 mars à partir de 12h00. Elles nécessiteront un redémarrage du serveur donc une interruption de service qui devrait être de courte durée. Ceci n’impactera pas les clients installés.

Les mises à jours sont effectuées, le service est de nouveau accessible à 12h05.

[Résolu] Incident réseau campus de Poitiers entrainant des ruptures de services

Fri, 07 Mar 2025 13:50:00 +0000

2025-03-07 13:50 - perte de la liaison B21-E7

Ce vendredi vers 13h50 la liaison entre les salles du B21 et du E7 tombe. Les hyperviseurs du cluster VMware n’étant plus tous vus, le système de haute disponibilité tente de déclenché des redémarrage de VM.

2025-03-07 14:00 - retour de la liaison B21-E7

L’ensemble des hyperviseurs VMware est de nouveau visible alors que les VM sont en cours de démarrage. Les services de plusieurs applicatifs remontent mal obligeant à le redémarrer manuellement un à un.

2025-03-07 17:15 - l’ensemble des services et applications sont remontés

Aucune perte de donnée n’est à déplorer. L’investigation sur l’origine du problème n’est pas probante, nous continuons d’en rechercher la cause.

[Résolu] Maintenance réseau collecte Technopole

Thu, 27 Feb 2025 19:00:00 +0000

Une maintenance sur les équipements de réseau de collecte SPIN sur le site de la Technopole est prévue le 27/02/2025 de 19h à 20h.

Cette maintenance entrainera une coupure des services réseaux pour l’ensemble des batiments de la zone H pendant le temps de l’intervention.

[Résolu] Maintenance du serveur GLPI

Thu, 27 Feb 2025 14:11:14 +0000

2025-02-28 14:11 - Mise à jour du serveur GLPI

Une mise à jour du serveur GLPI est programmée demain de 10h00 à 11h00. Durant cette période l’accès à https://glpi.appli.univ-poitiers.fr ne sera pas possible ainsi que les remontés des postes via les agents de gestion de parc. Nous vous tiendrons informé de la fin de cette mise à jour.

[Résolu] Mise à niveau de LINA de 7.0.1 à 7.1.1

Tue, 25 Feb 2025 17:37:02 +0000

2025-02-27 15:00 - Mise à jour de LINA

Nous programmons la mise à jour de LINA en version 7.1.1. Cette maintenance nécessite une opération sur la base des données sauvegardées pour une période estimée entre 15 et 20 heures. Durant ce laps de temps la protection des postes via l’outil de sauvegarde en ligne ne sera pas fonctionnelle sur le serveur.

Désolé de la gêne occasionnée.

[Résolu] Incident sur l'infrastructure de virtualisation

Mon, 17 Feb 2025 16:30:00 +0000

2025-02-18 10:16 - relance des services

Les services impactés sont en cours d’être vérifiés et relancés.

2025-02-18 08h30 - problème résolu

Ce matin nous avons pu identifier l’origine du problème : hier à la mise en place d’un nouveau matériel un port d’un actif déservant l’infrastructure ceph a eu un comportement inattendu (changement de mtu) qui empêchait l’échange de paquets entre les hyperviseurs et les noeuds de stockage. Après reconfiguration de la mtu, les communications ont été rétablies.

2025-02-17 19h30 - retour du service Zimbra

La messagerie Zimbra est de nouveau accessible. L’accès à certains services hébergés sur cette infrastructure sont encore perturbés. Nous rétablirons ces services à partir de demain matin.

2025-02-17 16h30 - problème d’accès au stockage sur un cluster de virtualisation

Un incident sur une infrastructure de virtualisation PROXMOX est en cours. L’accès au stockage Ceph/rbd est perturbé pour certains services.

L’accès à la messagerie Zimbra est impossible pour le moment. Nous sommes en cours de résolution du problème. Désolé pour la gêne occasionnée.

Redémarrage de la plateforme IRIS

Wed, 05 Feb 2025 12:00:00 +0000

Un redémarrage de la plateforme IRIS est programmée ce mercredi 05 février 2025 à 12h00, entrainant une interruption de service de 5 minutes.

Site accessible de nouveau accessible à 12h05.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Maintenance de la plateforme IRIS

Fri, 31 Jan 2025 09:00:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est programmée le vendredi 31 janvier 2025 de 9h00 à 9h30, entrainant une interruption de service.

Fin de maintenance à 9h35

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

[Résolu] Accès limité à GLPI aux réseaux internes

Fri, 20 Dec 2024 16:07:00 +0000

2025-01-21:

La mise à jour de GLPI est programmée le 21/01/2025 à partir de 9h00. Durant cette maintenance, l’application GLPI ne sera pas accessible.

La mise à jour a été terminée. L’application n’étant plus vulnérable, elle est de nouveau accessible depuis les réseaux externes.

2024-12-20:

Un avis de sécurité sur l’outil GLPI a été publié le 11 décembre 2024 : https://github.com/glpi-project/glpi/security/advisories/GHSA-v977-g4r9-6r72 et une alerte de sécurité de l’ANSSI nous a été communiquée pour nous signaler la vulnérabilité de notre système.

La maintenance pour cette mise à jour sera programmée à partir de la rentrée.

Afin de prévenir un risque d’exploitation durant cette période de congés, nous avons limité l’accès de https://glpi.appli.univ-poitiers.fr aux réseaux internes de l’Université de Poitiers et aux accès via notre VPN.

[Résolu] Mise à jour du serveur eduVPN

Wed, 18 Dec 2024 12:00:00 +0000

Une mise à jour du serveur VPN d’établissement est programmée le 18/12/2024 à 12h00.

Des mises à jours de sécurité doivent être appliquées sur le serveur portant le VPN d’établissement mercredi 18 décembre à partir de 12h00. Elles nécessiteront un redémarrage du serveur donc une interruption de service qui devrait être de courte durée. Ceci n’impactera pas les clients installés.

La mise à jour s’est correctement déroulée, le service est de nouveau accessible

[Résolu] Maintenance réseau -- Migration fibres bâtiments

Wed, 27 Nov 2024 12:30:00 +0000

2024-11-27 12h30 - Migration des fibres des bâtiments

Suite aux récents problèmes sur certains équipements du coeur de réseau, nous avons décidé d’effectuer la migration des liaisons fibres des bâtiments sur de nouveaux équipements. Ces migrations seront effectuées entre 12h30 et 13h sur 2 journées différentes et une coupure réseau d’environ 5min sera à prévoir.

Seront impactés les bâtiments suivants :

Pour le Mercredi 27 Novembre :
- B5
- B9
- B13
- B16
Pour le Jeudi 28 Novembre :
- B24
- B27
- B28
- B35

[Résolu] Incident Webex

Tue, 26 Nov 2024 11:50:00 +0000

2024-11-26 11:50 – Nous rencontrons actuellement des problèmes d’accès aux services Webex dont nous ne parvenons pas encore à déterminer l’origine (locale à l’établissement, à RENATER ou autre). Nous continuons d’investiguer et nous vous tiendrons au courant de l’évolution.

2024-11-26 12:25 – Suite à contact avec le NOC RENATER il apparait qu’un incident en cours sur le NR Paris II bloque, entre autre, les paquets à destination des infrastructures Amazon qui hébergent les service Webex.

2024-11-26 13:30 – L’IP qui héberge les services Webex est de nouveau annoncée sur l’AS2200.

[Résolu] Maintenance du service VPN

Thu, 21 Nov 2024 12:25:00 +0000

Une mise à jour du service VPN d’établissement est programmée pour le jeudi 21 novembre à partir de 12h10. Cette opération entrainera une interruption de service, elle n’aura pas d’impact sur la configuration des clients et ne devrait durer que quelques minutes.

Site : https://vpn.appli.univ-poitiers.fr

[Résolu] Problème sur une backend zimbra

Thu, 21 Nov 2024 10:10:00 +0000

2024-11-21 10h21 - incident sur un mailstore zimbra

Le problème a été résolu définitivement. Le redémarrage de la passerelle S3 qui a engendré le crash des services zimbra d’un store a pu être effectué. Durant cette perte de service l’accès aux anciens messages de zimbra a pu être perturbé.

Le service de messagerie zimbra est de nouveau opérationnel.

2024-11-21 10h21 - incident sur un mailstore zimbra

L’accès au webmail zimbra ou via un client de messagerie est en erreur pour les usagers qui sont hébergés sur le mailstore impacté par cet incident. Nous sommes en cours de résolution du problème. Désolé pour la gêne occasionnée.

[Résolu] Maintenance réseau -- Migration fibres bâtiments

Tue, 19 Nov 2024 12:30:00 +0000

2024-11-19 12h30 - Migration des fibres des bâtiments

Seront impactés les bâtiments suivants :

Pour le Mardi 19 Novembre :
- B36
- C5
- C6
- C7
- C8
- D1
- G2
Pour le Mercredi 20 Novembre :
- A1
- A2
- A3

[Résolu] Maintenance réseau -- Migration fibres bâtiments

Wed, 13 Nov 2024 12:30:00 +0000

2024-11-13 12h30 - Migration des fibres des bâtiments

Suite aux récents problèmes sur certains équipements du coeur de réseau, nous avons décidé d’effectuer la migration des liaisons bâtimentaires sur de nouveaux équipements. Ces migrations seront effectuées entre 12h30 et 13h sur 2 journées différentes et une coupure réseau d’environ 5min sera à prévoir.

Seront impactés les bâtiments suivants :

Pour le Mercredi 13 Novembre :
- B17
- B19
- B20
- B21
- C1
- G2
Pour le Jeudi 14 Novembre :
- B25-BIS
- B31
- B32
- C4

[Résolu] Lenteurs réseau

Thu, 07 Nov 2024 08:00:00 +0000

2025-02-18 16h - Fin de l’incident

Après près d’un mois de test dans cette situation et suite aux divers retours des usagers et des correspondants, il semble que la dernière action effectuée a permis de rétablir un accès aux sites externe normal. Nous considérons l’incident clos mais n’hésitez pas à remonter tout problème rencontré.

2025-01-23 17h30 - Problème identifié de communication entre le serveur WithSecure et les APIs

Nous avons identifié un problème de latence entre le serveur WithSecure et les APIs qu’il interroge dans le cloud WithSecure lorsque le serveur passe par le proxy de l’établissement. Ces latences allant jusqu’à 30 secondes pourraient être la cause des ralentissements constatés. Nous avons NATé ces flux pour que le serveur puisse interroger les APIs directement sans passer par le proxy.

2025-01-14 10h - Piste potentielle de l’antivirus

Un problème avec l’antivirus semble être fructueuse. Un groupe de travail regroupant plusieurs correspondants informatique est créé afin d’effectuer des tests grandeur nature.

2024-11-22 8h - Investiguations toujours en cours

Nous continuons d’investiguer sur le sujet. Merci de continuer à nous remonter des métriques précises afin de nous aider à résoudre le problème.

2024-11-07 8h - Remontées de lenteurs et timeout lors des accès aux pages Web

Des utilisateurs remontent des lenteurs et timeout lors d’accès aux pages Web externes. Nous investiguons sur le sujet. Merci de remonter toute information utile via ticket, notamment avec des métriques (utilisation de l’outil de debug de Firefox par exemple)

[Résolu] Maintenance réseau -- remplacement équipement en défaut

Mon, 04 Nov 2024 22:30:00 +0000

2024-11-05 00h56 - Remplacement de l’équipement en défaut

Le remplacement de l’équipement en défaut a été effectué cette nuit comme programmé. Les perturbations rencontrées ne sont plus présentes sur le coeur de réseau. Nous reprendrons les analyses dans la matinée pour le vérifier définitivement.

2024-11-04 22h00 - Programmation d’une maintenance sur un équipement en défaut

[Résolu] Incident sur le coeur de réseau, campus de Poitiers

Mon, 28 Oct 2024 09:00:00 +0000

2024-11-05 15h33 - Cloture de cet incident

Après analyses, plus de problèmes constatés.

2024-11-05 00h56 - Remplacement de l’équipement en défaut

cf https://status.univ-poitiers.fr/issues/2024-11-04-maintenance-reseau/

2024-10-30 17h38 - Perturbations sur le coeur de réseau

Le remplacement de l’équipement en défaut est programmé au lundi 4/11 à partir de 22h00. En attendant cette intervention, nous reparamétrons les réseaux des campus distants pour que les flux réseaux soient le moins perturbés dans cette phase transitoire.

2024-10-29 18h45 - Perturbations sur le coeur de réseau

Une nouvelle configuration des réseaux inter-campus et vers Renater a été appliquée pour limiter le passage par l’équipement en défaut. Les perturbations concernent principalement le traffic entre les campus de Niort, Angoulême, Chasseneuil et Châtellerault.

2024-10-29 08h50 - Perturbations sur le coeur de réseau

Nous avons terminé hier soir la bascule de tous les hyperviseurs proxmox et vmware des deux équipements qui posent problèmes. Nous allons programmer ce matin la même opération pour les campus distants avec les collègues concernés.

2024-10-28 13h45 - Perturbations sur le coeur de réseau

Il a été identifié des problèmes avec deux équipements du backbone situés dans la salle d’hébergements mutualisés du centre-ville. Pour résoudre les perturbations constatées, la migration des laisons impactées sont en cours. Nous allons également procéder aux déplacement des services hébergés sur ces équipements.

2024-10-28 09h00 - Perturbations sur le coeur de réseau

Nous subissons des perturbations sur le coeur de réseau du campus de Poitiers, nous analysons actuellement ces problèmes rencontrés.

Nous vous tiendrons informé des suites sur ce status.

Maintenance de la plateforme IRIS

Fri, 11 Oct 2024 08:30:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est programmée le vendredi 11 octobre 2024 de 08h30 à 08h45, entrainant une interruption de service.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

Fin de la maintenance à 08h40.

[Résolu] Incident LibreNMS et Resadmin

Wed, 09 Oct 2024 14:00:00 +0000

14:00 - Incident sur le serveur hébergeant le service LibreNMS

Un incident est survenu sur le serveur hébergeant LibreNMS nous obligeant à effectuer une restauration de la VM. LibreNMS ainsi que les services associés comme Resadmin seront indisponibles pendant la restauration.

Nous estimons un retour à la normale d’ici la fin de la journée.

20:00 - La restauration est complète et l’incident est terminé

Les ressources sont de nouveau accessibles.

[Résolu] Maintenance cloud.univ-poitiers.fr

Tue, 01 Oct 2024 13:00:00 +0000

Une mise à jour de la plateforme Nextcloud (https://cloud.univ-poitiers.fr) est programmée le 01/10/2024 de 13h00 à 13h30.

Durant cette maintenance la plateforme ne sera pas accessible.

[Résolu] Maintenance routage

Thu, 26 Sep 2024 14:00:00 +0000

Une modification du routage est programmée le 26/09/2024 de 14h00 à 14h30.

Une modification du routage réseau est nécessaire et programmée le 26/09/2024 entre 14h et 14h30. Le seul service impacté sera l’accès aux interfaces d’administration des PVE SITES ( https://pvesites.appli.univ-poitiers.fr ), l’accès au VM hébergées sur l’infrastructure sera maintenu.

[Résolu] Maintenance du service VPN

Wed, 25 Sep 2024 12:10:00 +0000

Une mise à jour du service VPN d’établissement est programmée pour le mercredi 25 septembre de 12h10 à 12h15, ceci entrainera une interruption de service. Cette mise à jour coté serveur n’aura pas d’impact sur la configuration des clients.

Site : https://vpn.appli.univ-poitiers.fr

[Résolu] Ralentissement des envois de mails à destination des MX RENATER

Tue, 17 Sep 2024 16:00:00 +0000

Des ralentissements sont constatés dans la distribution des mails à destination des domaines protégés par l’antispam de RENATER. Il s’agit principalement des domaines de messagerie des autres universités, écoles, laboratoires etc.

Maintenance sur les portails wifi

Thu, 05 Sep 2024 12:00:00 +0000

Une maintenance sur les portails wifi est programmée aujourd’hui entre 12h00 et 14h00. Durant ce créneau, la connectivité wifi peut être pertubée.

Maintenance de la plateforme IRIS

Fri, 30 Aug 2024 13:45:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est programmée le vendredi 30 août 2024 de 13h45 à 14h00, entrainant une interruption de service.

Fin de la maintenance à 13h55.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

[Résolu] Blacklist Lyreco

Mon, 26 Aug 2024 09:00:00 +0000

2024-08-26 09:00:00 – Plus d’accès au site de Lyreco suite à une mise en blacklist

Plusieurs usagers ont remonté un problème d’accès au site marchand de Lyreco : https://www.lyreco.com/webshop/FRFR/index.html?lc=FRFR via le proxy de l’établissement. Après investigation, il semble que l’adresse IP de sortie du Proxy a été blacklistée par Lyreco.

Nous avons pris contact avec le support de Lyreco pour régler cela avec eux, nous vous tiendrons informé.e.s des suites.

2024-09-02 09:00:00 – Accès rétabli au site de Lyreco

Les équipes techniques de Lyreco nous ont informé que l’adresse IP avait été retirée de leur blacklist. Après test, nous pouvons confirmer que l’accès est rétabli.

[Résolu] Incident sur le réseau du campus de Poitiers

Tue, 23 Jul 2024 09:00:00 +0000

9h15 – Fin de l’incident

L’équipement en défaut est relancé, la totalité des services numériques ainsi que la téléphonie sont revenus fonctionnels.

Suite aux analyses sur l’équipement, nous prévoyons son remplacement d’ici la fermeture estivale de notre établissement.

Panne d’un commutateur du coeur de réseau qui alimente la zone B

Un commutateur situé sur le coeur de réseau du campus de Poitiers est tombé en panne ce matin à 2h30. Cet équipement assure la connectivité de plusieurs bâtiments de la zone B: B1, B2…B17 etc.

Nous faisons le nécessaire pour rétablir le service le plus rapidement possible.

[Résolu] Maintenance vpn.appli.univ-poitiers.fr

Mon, 15 Jul 2024 12:30:00 +0000

Maintenance plateforme vpn.appli.univ-poitiers.fr – aujourd’hui lundi 15 juillet 2024 12h30

Une maintenance de sécurité de la plateforme vpn d’établissement est prévue aujourd’hui entre 12h30 et 13h00. Durant ce créneau un redémarrage et donc une interruption du service aura lieu.

[Résolu] Maintenance updago.univ-poitiers.fr

Thu, 11 Jul 2024 11:52:00 +0000

Maintenance plateforme updago.univ-poitiers.fr – aujourd’hui 12/07/2024 13h30

Une maintenance de la plateforme updago est prévue aujourd’hui entre 13h30 et 14h00. Durant ce créneau un redémarrage du service est prévu, son accès peut être perturbé.

[Résolu] Maintenance authentification WEBEX

Thu, 27 Jun 2024 11:06:00 +0000

Maintenance de l’authentification Webex le 2/07/2024 entre 12h00 et 14h00

Le système d’authentification de Webex sera en maintenance le mardi 2 juillet entre 12h et 14h. le service pourra être perturbé durant cette période.

[Résolu] Maintenance service radius

Thu, 13 Jun 2024 11:33:00 +0000

Une maintenance du serveur radius est programmée aujourd’hui jeudi 13 juin de 13h10 à 13h30. Durant cet interval, le service sera coupé quelques secondes le temps de son redémarrage.

[Résolu] Maintenance réseau ToIP / campus Centre-Ville Poitiers

Mon, 03 Jun 2024 18:30:00 +0000

2024-06-03 20:00:00 – Maintenance terminée

La maintenance est terminée, les nouveaux réseaux ont été déployés et les téléphones sont opérationnels avec leurs nouvelles adresses IP. Si vous rencontrez des problèmes avec la ToIP sur le campus du centre-ville de Poitiers, merci de créer un ticket à service.reseau@univ-poitiers.fr.

2024-06-03 16:00:00 – Maintenance réseau programmée sur les réseaux ToIP du campus Centre-Ville de Poitiers

Une maintenance réseau est programmée ce soir sur les réseaux ToIP du campus centre-ville Poitiers. En effet, nous avons atteint le nombre limite d’adresses IP disponibles (512) sur le réseau actuel de ce campus et nous devons donc faire évoluer ces réseaux. Un nouveau VLAN ainsi qu’un nouveau subnet ont été préparés afin d’accueillir une partie des téléphones de ce campus. L’intervention consiste à modifier la configuration des ports des équipements réseau concernés afin de configurer le nouveaux VLAN puis redémarrer les téléphones qui y sont raccordés. Le service sera donc inaccessible le temps du redémarrage du téléphone. La durée totale d’intervention est prévue sur 1H.

[Résolu] Mise à jour de la plateforme gitlab d'établissement

Thu, 23 May 2024 08:45:00 +0000

2024-05-23 8:30:00 – Le CERT France a émis un avis de vulnérabilité sur Gitlab, une mise à jour d’urgence est nécessaire

Le CERT France a émis le 22 mai un avis de vulnérabilité sur Gitlab, la version utilisée pour gitlab.appli.univ-poitiers.fr est concernée. Nous procédons à sa mise à jour ce qui va entrainner une indisponibilité qui devrait être résuite dans le temps.

[Résolu] Expiration du certificat upmail.univ-poitiers.fr

Thu, 16 May 2024 06:45:00 +0000

2024-05-16 7:38:00 – Le certificat SSL a été changé

L’accès à Zimbra est de nouveau opérationnel.

2024-05-16 7:00:00 – Le certificat SSL d’upmail.univ-poitiers.fr est expiré depuis hier soir

Le certificat SSL sur Zimbra est expiré depuis hier soir. Un message d’erreur s’affiche à la consultation via le webmail ou via un client mail. Nous procédons à son remplacement.

[Résolu] Problèmes d'alimentation électrique

Wed, 08 May 2024 15:39:00 +0000

Problèmes électriques sur l’alimentation 20 000V du campus de Poitiers, zones A,B,C

Des problèmes électriques sont constatés sur le campus de Poitiers, sur les zones A,B,C. Les collègues de la DLPI nous informent que la société ENEDIS est en cours d’intervention et procède à des bascules ce qui explique les coupures.

[Résolu] Incident sur un équipement entraînant coupure réseau

Mon, 06 May 2024 11:00:00 +0000

2024-05-06 11:00 – Un incident est survenu sur un équipement réseau concentrant les fibres optiques de plusieurs batiments de la zone B du campus de Poitiers. Cet incident entraîne une coupure totale du réseau pour les batiments concernés : B1, B2, B4, B17 et B26.

2024-05-06 11:30 – L’équipement a dû être redémarré manuellement afin de rétablir les connexions. Tous les services sont à présent de nouveau fonctionnels.

[Résolu] Maintenance sur le pare-feu principal

Fri, 26 Apr 2024 13:00:00 +0000

2024-04-30 14:27 – cloture de la surveillance

Suite au changement d’équipement, nous n’observons plus de latence excessive.

2024-04-26 14:00 – Maintenance sur le pare-feu terminée

La mise en service du nouveau pare-feu s’est terminée à 14h00. Nous restons en surveillance pour déterminer si les problèmes de performance sont résolus avec cette nouvelle version.

A l’occasion de cette mise en service, un nettoyage des règles de filtrage a été effectué. Si vous constatez des connexions qui ne fonctionnent plus, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à service.reseau@support.univ-poitiers.fr.

Une maintenance est programmée sur le pare-feu principal de l’établissement le 26/04/2024 de 13h00 à 14h00.

L’opération consiste à mettre en production un nouveau pare-feu en effectuant la migration des routes internes et externes pour pointer vers les IPs de ce nouveau pare-feu. Des perturbations sont à prévoir durant ce créneau vers les services numériques accessibles depuis l’extérieur comme l’intérieur du réseau UP.

Maintenance de la plateforme IRIS

Fri, 26 Apr 2024 08:30:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est programmée le vendredi 26 avril 2024 de 08h30 à 08h40, entrainant une interruption de service.

Fait de la maintenance à 8h40.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

[Résolu] Incident électrique entraînant coupure de services

Tue, 16 Apr 2024 11:25:00 +0000

2024-04-12 11:25 – Une coupure électrique affecte le quartier du campus, les groupes électrogènes se sont correctement déclenché mais des équipements réseaux qui n’avaient pas d’adduction électrique ondulée se sont arrêté entrainant une coupure de l’accès à certains services, ils sont en cours de re démarrage,

Maintenance de la plateforme IRIS

Fri, 12 Apr 2024 11:45:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est programmée le vendredi 12 avril 2024 de 11h45 à 12h00, entrainant une interruption de service.

Fin de la maintenance à 11h54.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

[Résolu] Lenteurs sur les accès des réseaux

Thu, 04 Apr 2024 14:07:00 +0000

2024-04-08 16:22 Le remplacement du firewall a été effectué hier matin comme prévu. Nous sommes en observation des compteurs et nous constatons aujourd’hui toujours des latences anormales mais meilleures que celles de la semaine dernière. Nous poursuivons l’analyse de ce problème. Nous alimenterons le suivi.

2024-04-05 14:19 Nous programmons un remplacement du firewall situé en coupure des campus de Poitiers dimanche 7 avril à partir de 9h00. Durant ce laps de temps, l’ensemble des services numériques ne seront plus accessibles.

2024-04-04 17:05 Suite aux analyses de l’après-midi, 2 interfaces optiques sur le firewall des campus de Poitiers ont des erreurs sur le traffic réseau sortant vers l’interne ou l’externe. Un équipement de remplacement est en cours préparation pour être installé au plus tôt.

2024-04-04 14:09 Nous subissons des lenteurs dans les accès réseaux depuis vendredi 29 mars sur les périodes ouvrées. Nous investiguons actuellement sur les problèmes rencontrés. Nous vous tiendrons informé des suites sur ce status.

[Résolu] Problèmes d'accès à Zimbra

Fri, 29 Mar 2024 11:00:00 +0000

2024-03-29 11:30 Le webmail du Zimbra est de nouveau accessible, nous restons en surveillance du problème.

2024-03-29 11:00 Nous rencontrons une charge importante avec les annuaires zimbra, nous sommes contraint de redémarrer les annuaires.

Maintenance de la plateforme IRIS

Mon, 18 Mar 2024 13:30:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est programmée le lundi 18 mars 2024 de 13h30 à 13h40, entrainant une interruption de service.

Fin de la maintenance à 13h40.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

[Résolu] Incident électrique entraînant coupure de services

Mon, 11 Mar 2024 18:30:00 +0000

2024-03-12 17:39 – Suivi et cloture de l’incident:

Le problème avec UPadmin a été résolu.
L’accès au service https://recrutement-ater.appli.univ-poitiers.fr n’est pas lié à un effet de bord de la coupure électrique de hier soir. L’analyse du problème se poursuit.

2024-03-12 11:00 – Pour suivi de l’incident :

Nous avons relancé la totalité des équipements, avec les collègues concernés, qui ont été signalés en défauts: baie de stockage SFA, VM MSHS CERCA, cluster de calcul IC2MP ;
Concernant les problèmes liés à la plateforme OpenStack du site de Niort, côté hardware et réseau OK. Les collègues analysent un problème avec leur configuration ;
Comptes colloques sur UPadmin non fonctionnel: c’est en cours d’analyses, un contournement est possible dans l’attente de la résolution ;
Accès au service https://recrutement-ater.appli.univ-poitiers.fr/ impossible: les analyses sont en cours.

2024-03-11 22:00 – La totalité des services sont remontés, nous investiguons encore pour savoir s’il y a eu des effets de bord. Concernant le réseau, certains équipements ne semblent pas avoir redémarré dans divers batiments du CAMPUS, sans doute dû à un défaut au niveau du disjoncteur ou un problème électrique quelconque. Les investigations concernant ces équipements reprendront demain matin.

2024-03-11 18:30 – Plusieurs coupures électriques d’une partie du campus et de l’un des datacentres de l’établissement (B13), couplées à un dysfonctionnement du groupe électrogène du B13 a entraîné une coupure de tous les services, du réseau et des hébergements dans ce datacentre. Nous sommes actuellement en train de remonter les services un à un.

[Résolu] Coupure réseau opérateur le 28/02/2024 22h00 au 29/02/2024 06h00

Wed, 28 Feb 2024 21:04:00 +0000

2024-02-29 01:13 – La coupure réseau liée à la maintenance a été constatée du 28/02/2024 21h04 au 29/02/2024 00h36. Nos services numériques sont de nouveaux accessibles. L’ensemble des vérifications se poursuivra à partir de 8h00.

2024-02-28 12:08 – En raison d’une maintenance curative programmée, l’opérateur réseau des fibres optiques reliant nos campus de Poitiers nous annonce une maintenance curative cette nuit entre 20h00 et 06h00 demain matin. Durant ce créneau, nos services numériques ne seront pas accessibles.

Maintenance de la plateforme IRIS

Wed, 07 Feb 2024 08:40:00 +0000

Une maintenance de la plateforme IRIS est programmée le mercredi 07 février 2024 de 8h30 à 9h00, entrainant une interruption de service.

Fin de la maintenance à 8h40.

Site : https://iris.univ-poitiers.fr

[Résolu] Maintenace cloud.univ-poitiers.fr

Tue, 06 Feb 2024 13:00:00 +0000

Une mise à jour de sécurité de la plateforme Nextcloud (https://cloud.univ-poitiers.fr) est programmée le 06/02/2024 de 13h00 à 13h15.

Durant cette maintenance la plateforme ne sera pas accessible.

[Résolu] Problèmes sur l'IDP Cisco

Mon, 29 Jan 2024 11:00:00 +0000

2024-01-29 12:10 – Le problème est résolu suite à une correction apportée à la configuration du serivice

2024-01-29 11:00 – Nous connaissons actuellement un problème technique sur le service dédié à l’authentification vers les services hébergés chez CISCO. Le service Webex est impacté.

Nous sommes en cours d’analyse du problème.

[Résolu] Maintenance sur la plateforme UPdago

Wed, 24 Jan 2024 18:30:00 +0000

Une mise à jour de sécurité de la plateforme Moodle UPdago est programmée le mercredi 24 janvier de 18h30 à 19h-30.

Durant cette maintenance la plateforme ne sera pas accessible.

[Résolu] Mise à jour du serveur eduVPN

Tue, 23 Jan 2024 13:00:00 +0000

Une mise à jour du serveur VPN d’établissement est programmée le 23/01/2024 à 13h00.

Des mises à jours de sécurité doivent être appliquées sur le serveur portant le VPN d’établissement mardi 23 janvier à partir de 13h00. Elles nécessiteront un redémarrage du serveur donc une interruption de service qui devrait être de courte durée. Ceci n’impactera pas les clients installés.

[Résolu] Maintenance sur le coeur de réseau

Thu, 18 Jan 2024 07:15:00 +0000

2024-01-18 08:05 – Migration terminée La bascule des annonces de routage a été effectuée. Nous restons en surveillance pour d’éventuels problèmes.

Une opération de maintenance est programmée le 18 janvier de 07:30 à 07:45

Cette maintenance consiste à déplacer les routes par défaut des réseaux du campus sur les nouveaux équipements du coeur de réseau.

[Résolu] Problème d'accès au Webmail Zimbra

Wed, 17 Jan 2024 16:30:00 +0000

L’accès au Webmail de Zimbra semble être perturbé par la dernière mise à jour de sécurité de Chrome.

Plus d’information en lien avec ce problème :

https://www.it-connect.fr/cve-2024-0519-premiere-faille-zero-day-de-2024-corrigee-google-chrome/

Si vous être concerné par une impossibilté d’accès à vos messages et à votre calendrier, nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur.

[Résolu] Problèmes matériels sur le cluster de stockage pédagogique

Sat, 06 Jan 2024 20:52:00 +0000

2024-01-07 12:02 – redémarrage progressif des services à partir 09h55

Les services numériques sont progressivement accessibles depuis environ 10h00 ce matin. Les correctifs ont été appliqués à l’infrastructure de stockage suivant les indications du fournisseurs. Le système de stockage est toujours en cours de reprise suite à l’arrêt sur incident. L’accès à nos services numériques peut en être ralenti le temps du retour à la normal.

2024-01-07 08:30 – L’ensemble de nos services numériques sont impactés par une panne de notre système de stockage

Une erreur matérielle s’est produite de manière simultanée sur nos serveurs dédiés au stockage des services numériques. Plusieurs plateformes sont impactés comme la messagerie, updago, etc.

L’application d’un correctif est en cours sur l’ensemble de ces serveurs ainsi que leur redémarrage. Nous vous tiendrons informé des suites et du retour à la normale.

[Résolu] Maintenance sur le cœur de réseau

Thu, 04 Jan 2024 12:00:00 +0000

Une maintenance est programmée sur le cœur de réseau des campus le 04/01/2024 de 12h00 à 13h00.

Cette opération consiste à modifier l’interconnexion entre les différents routeurs du site de Poitiers. Des perturbations sont à prévoir durant ce créneau vers les services numériques accessibles depuis l’extérieur comme l’intérieur du réseau UP.

[Résolu] Mise à jour du service EduVPN

Thu, 21 Dec 2023 13:30:00 +0000

Une mise à jour du service VPN est prévue jeudi 21/12/2023 à partir de 13h30 pour une durée d’environ 15 minutes. Durant cette période, le service VPN ne sera pas accessible.

[Résolu] Problème technique sur un équipement du coeur de réseau

Fri, 15 Dec 2023 14:15:00 +0000

14:15 Un problème technique est en cours d’analyse sur un des équipements du coeur de réseau au campus de Poitiers

Un des commutateurs provoque des erreurs dans la connectivité réseau. Nous sommes en cours d’investigations.

14:50 Le problème est identifié sur le coeur de réseau.

Des perturbations issues d’une partie de la zone C sont à l’origine du problème. Les liens réseaux ont été coupés le temps de se rendre sur site pour identifier l’origine du problème.

[Résolu] Mise à jour des portails WIFI

Wed, 13 Dec 2023 21:00:00 +0000

Une maintenance est programmée sur les portails WIFI le 13/12/2023 à partir de 21h00 jusqu’à 21h30 pour leurs mises à jour

Durant ce créneau, l’accès aux services WIFI seront coupés.

[Résolu] Maintenance sur les hébergements wordpress

Mon, 04 Dec 2023 21:00:00 +0000

Une maintenance est programmée sur les hébergements wordpress aujourd’hui 04/12/2023 de 21h00 à 22h00.

Cette opération consistera à déplacer la base de donnée dédiée aux hébergements wordpress sur un nouveau serveur.

[Résolu] Coupure fibre optique entre Pinet et le Campus

Mon, 20 Nov 2023 22:00:00 +0000

Suite à la coupure de la fibre optique reliant le Campus à Pinet, nous subissions des effets de bord sur certains de nos services numériques et applications métiers.

Les services impactés sont en cours de redémarrage.

2023-11-21 10h15 - Les services ont été redémarrés suite à la coupure fibre de la nuit précédente

[Résolu] ZIMBRA - Maintenance

Wed, 15 Nov 2023 21:00:00 +0000

Une maintenance de zimbra est programmée aujourd’hui 15/11/2023 à 21h00.

Ce changement de paramétrage nécessitera un redémarrage des services qui perturbera l’accès au webmail durant quelques minutes.

Désolé de la gêne occasionnée.

[Résolu] Problème matériel sur un hyperviseur proxmox

Wed, 01 Nov 2023 10:00:00 +0000

Redémarrage de l’hyperviseur et suppression du composant en défaut, tous les services sont redémarrés

Un des hyperviseurs proxmox rencontre depuis hier soir un problème matériel figeant les VM hébergées dessus. Une intervention sur site est prévue pour relancer le serveur. Cette panne impacte, entre autre, l’authentification CAS rendant inaccessible l’accès à updago.

Nous vous tiendrons informé des suites.

Désolé de la gêne occasionnée.

[Résolu] ZIMBRA - Patch de sécurité

Mon, 23 Oct 2023 13:00:00 +0000

Une maintenance préventive est programmée aujourd’hui 23/10/2023 à 13h00 pour déployer un patch de sécurité. Cette opération nécessite un redémarrage, l’accès aux boites mails sera donc perturbé pendant quelques minutes.

Désolé de la gêne occasionnée.

Maintenance terminée, le patch est bien appliqué

[Résolu] Panne du commutateur de la technopôle

Mon, 23 Oct 2023 12:46:00 +0000

L’équipement en charge de la commutation de la technopôle est tombé en panne à 12:46 aujourd’hui. Nos équipes sont en cours d’acheminement d’un nouvel équipement sur site.

Fin d’incident suite au changement d’équipement

[Résolu] Panne d'un commutateur réseau en salle serveur

Thu, 19 Oct 2023 11:27:00 +0000

Un commutateur réseau est tombé en panne aux alentours de 11h25 ce matin. Il impacte principalement les acccès aux applications métiers (RH, finances, scolarités etc.) Le remplacement du matériel est en cours. Nous vous tiendrons informé des suites.

12h23 - fin du remplacement du commutateur

[Résolu] Problème réseau sur les hyperviseurs proxmox

Thu, 12 Oct 2023 14:33:00 +0000

A la suite de l’ajout d’une interface logique au bond des hyperviseurs proxmox, la stack réseau s’est réinitialisée ce qui a provoqué la perte de l’interface parente et donc a coupé les VMs hébergées. Cette action n’anticipait pas un tel effet de bord, raison pour laquelle la résolution a nécessité un délai d’analyse puis de correction.

L’ensemble des services est de nouveau opérationnel, désolé pour la gêne occasionnée.

[Résolu] Distribution mail à destination des domaines hébergés chez Microsoft

Wed, 11 Oct 2023 18:08:00 +0000

La distribution des mails à destination des domaines hébergés chez Microsoft (problème sur leur infrastructure ce qui explique que les nôtres soient au vert) est actuellement très perturbée. Les messages sont stockés en file d’attente (>700) le temps qu’ils puissent être délivrés, pour le moment de manière très lente.

Nous vous tiendrons informé lorsque nous constaterons le retour à la normal.

aux alentours de 19h30 retour à la normal de la distribution des mails vers Microsoft

[Résolu] Maintenance préventive - Proxy web entrant

Wed, 27 Sep 2023 21:00:00 +0000

Redémarrage du proxy web entrant

Une maintenance visant à améliorer la qualité de notre service proxy web entrant est prévue ce soir entre 21h00 et 21h30 ce mercredi 27 septembre. Cette maintenance impose le redémarrage du service.

Des perturbations vers nos applications et sites web peuvent avoir lieu durant ce créneau. Cette maintenance ne concerne pas l’accès au webmail de zimbra et à updago.

[Résolu] Redemarrage du firewall d'Angoulême

Mon, 25 Sep 2023 12:30:00 +0000

Un redémarrage du firewall d’Angoulême est prévu ce mardi 26 septembre à 12h30

La résolution de problèmes matériels sur le firewall d’Angoulême nécessite son redémarrage, la durée d’indisponibilité du service devrait être réduite.

[Résolu] Redemarrage du serveur VPN

Wed, 20 Sep 2023 12:30:00 +0000

Un redémarrage du serveur VPN d’établissement est prévu ce mercredi 20 septembre à 12h30

La mise à jour du serveur VPN d’établissement nécessite son redémarrage, la durée d’indisponibilité du service devrait être réduite.

[Résolu] Maintenance pour mise à jour - nextcloud + documentserver

Thu, 07 Sep 2023 13:00:00 +0000

La mise à jour du service https://cloud.univ-poitiers.fr est programmée ce jeudi 7 septembre 2023 de 13h00 à 14h00. Durant ce créneau l’accès aux fichiers sera inaccessible.

Nous restons à votre écoute si toutefois ce créneau pose problème.

[Résolu] Surcharge du proxy WIFI

Tue, 05 Sep 2023 09:00:00 +0000

2023-09-05 09:00:00

L’accès aux services EDUROAM et WIFI est actuellement surchargé suite à de nombreuses connexions. Nous devons le redémarrer afin d’ajuster ses paramétrages pour supporter la charge et des investigations complémentaires devront être faites pour corriger ce problème.

Désolé de la gêne occasionnée.

[Résolu] Maintenance préventive - Proxy web entrant

Mon, 04 Sep 2023 13:00:00 +0000

Une mise à jour de sécurité de nos services proxy web entrant est prévue entre 13h00 et 13h30 le lundi 4 septembre. Cette maintenance impose le redémarrage du service.

Des perturbations vers nos applications et sites web peuvent avoir lieu durant ce créneau.

** 2023-09-04 14:00:00 - Mise à jour terminée**

[Résolu] Erreur matérielle sur un hyperviseur

Thu, 31 Aug 2023 08:41:00 +0000

2023-08-31 08:41:00

mardi 29/08 au soir, un de nos serveurs a subi un incident matériel majeur et oblige le fabricant du serveur à une intervention en urgence ce jeudi 31/08 à partir de 9h. Les applications suivantes seront impactées :

sphère formation : Apogée, eCandidat, UPdago, Mon Dossier Web
sphère RH : SIHAM
sphère financière : SIFAC Démat
sphère patrimoine : Active3D, AllFa web

Les services seront redémarrés un par un au cours de la journée.

[Résolu] Erreur du cluster de stockage CEPH

Mon, 28 Aug 2023 09:59:00 +0000

2023-08-28 09:59:00 - 10:13:00

Un serveur du cluster de stockage CEPH a redémarré de manière inopinée. La perte de ce noeud de stockage redondé a provoqué un déplacement des données au sein du cluster entrainant un arrêt temporaire de l’accès en écriture aux données pour une durée d’environ 15 minutes.

Cela a impacté de manière importante la distribution des adresses IP du serveur DHCP qui gère la téléphonie entre autre.

Nous investiguons sur l’erreur matérielle et sur les causes du problème rencontré avec le service DHCP.

[Résolu] Coupure réseau du site de Niort

Mon, 21 Aug 2023 13:20:00 +0000

2023-08-21 18:38:00 - résolu: Suite à l’ouverture du ticket, une équipe terrain a pu identifier le point de coupure et le résoudre sans nous donner de détails sur l’origine du problème. La liaison est de nouveau opérationnelle.

2023-08-21 13:20:00 - en cours:

Une coupure de la fibre optique reliant le campus de Niort avec ceux de Poitiers est détectée à 5.2 Km du NR de Poitiers. Un ticket est ouvert auprès de l’opérateur en charge de la maintenance de cette fibre.

Cet incident impacte:

Les connexions aux services numériques de l’Université depuis le campus du PUN

[Résolu] ZIMBRA - problème d'accès au service.

Thu, 20 Jul 2023 14:40:00 +0000

2023-07-20 15:17:00 Le service Zimbra est de nouveau opérationnel.

Nous avons été contraint de couper les accès à la consultation des mails le temps de resynchroniser les annuaires LDAP de la plateforme de Zimbra. Nous analysons les traces pour déterminer l’origine du problème.

2023-07-20 14:40:00 Une erreur d’accès au service Zimbra (messagerie collaborative) est en cours d’analyse.

[Résolu] Problème réseau vers les opérateurs Free, Orange, SFR...

Wed, 12 Jul 2023 16:00:00 +0000

2023-07-12 18:20:00 - correction: Renater indique avoir identifié le problème et mis en place une mesure corrective. D’autres investigations sont en cours pour déterminer l’origine du problème.

2023-07-12 16:00:00 - en cours: Renater nous indique un incident sur leur réseau national qui impacte les accès aux réseaux des opérateurs Français. L’incident est en cours d’analyse.

Cet incident impacte, entre autres :

L’envoi de mail vers l’extérieur; ceux-ci seront distribués une fois l’accès réseau rétabli
L’accessibilité à nos services numériques depuis ces opérateurs;

[Résolu] Mise en ligne du nouvel environnement UDPAGO 2023-2024

Tue, 04 Jul 2023 17:00:00 +0000

2023-07-04 17:00:00 - en cours: Mise en ligne de la nouvelle plateforme updago sous moodle 4 à la fin de journée.

2023-07-04 18:00:00 - terminé: Fin de la mise en ligne de la nouvelle plateforme updago.

https://updago.univ-poitiers.fr

[Résolu] Mise à jour du service central d'authentification

Tue, 27 Jun 2023 12:00:00 +0000

La mise à jour de notre système d’authentification central est en cours.

Sur les applications qui se basent sur l’ancienne version, vous retrouverez le même visuel avec l’adresse https://cas.univ-poitiers.fr

A partir du lancement du nouvel environnement UPDAGO, vous trouverez le nouveau visuel ainsi que cette nouvelle adresse https://auth.univ-poitiers.fr

[Résolu] Maintenance sur les serveurs DNS

Wed, 07 Jun 2023 22:00:00 +0000

Mise à jour des serveurs DNS

La mise à jour des serveurs DNS est prévue le mercredi 07 juin 2023 à partir de 22h00. Elle se fera en deux temps:

Mise en production des nouveaux serveurs. Nous validerons le bon fonctionnement du service par un ensemble de requêtes issues de différents réseaux internes et externes.
Profitant du même créneau, nous ferons également des tests de la redondance des serveurs.

[Résolu] Problèmes sur le proxy WIFI

Thu, 20 Apr 2023 08:00:00 +0000

Suite aux soucis rencontrés avec l’accès aux réseaux wifi depuis le SP2MI ou centre ville, on a identifié un problème sur l’infra avec le portail wifi qui assure la sortie des clients. 2 versions simultanées des proxy PF étaient en cours de fonctionnement, ce qui provoquait des perturbations importantes vers des connexions.

Problème résolu

[Résolu] Maintenance sur le cœur de réseau

Sat, 08 Apr 2023 22:00:00 +0000

Une maintenance est programmée sur le cœur de réseau des campus samedi 8/04/2023 de 22h00 à 23h00.

Cette opération consistera à modifier l’annonce de routage de la passerelle par défaut sur plusieurs équipements. Il y aura donc des perturbations, durant ce
créneau, vers les services numériques accessibles depuis l’extérieur comme
l’intérieur.

[Résolu] Alerte Phishing

Sun, 15 Jan 2023 13:00:00 +0000

Problème résolu